Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų Pardavimų Palaikymas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Klientų Pardavimų Palaikymo specialisto, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą. Ši pozicija reikalauja asmens, kuris geba efektyviai bendrauti su klientais, spręsti jų problemas ir užtikrinti, kad jų poreikiai būtų patenkinti. Jūs būsite atsakingas už klientų užklausų tvarkymą, problemų sprendimą ir bendradarbiavimą su kitais komandos nariais siekiant užtikrinti sklandų pardavimų procesą. Svarbu, kad kandidatas būtų orientuotas į klientą, gebėtų dirbti komandoje ir turėtų puikius problemų sprendimo įgūdžius. Jūsų pagrindinis tikslas bus užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti mūsų produktais ir paslaugomis, o jų patirtis būtų teigiama. Jei esate motyvuotas, turite puikius bendravimo įgūdžius ir norite prisidėti prie mūsų sėkmės, kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Atsakyti į klientų užklausas telefonu ir el. paštu.
- Spręsti klientų problemas ir užtikrinti jų pasitenkinimą.
- Bendradarbiauti su pardavimų komanda siekiant užtikrinti sklandų procesą.
- Tvarkyti klientų duomenis ir užsakymus sistemoje.
- Teikti informaciją apie produktus ir paslaugas.
- Rinkti klientų atsiliepimus ir teikti juos vadovybei.
- Organizuoti ir dalyvauti mokymuose apie produktus.
- Palaikyti teigiamą ir profesionalų įvaizdį.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas arba atitinkama darbo patirtis.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas ir dirbti komandoje.
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.
- Orientacija į klientą ir paslaugų kokybę.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kokios jūsų stipriosios savybės bendraujant su klientais?
- Kaip tvarkote stresines situacijas darbe?
- Ar turite patirties dirbant su klientų aptarnavimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate, kad klientai būtų patenkinti jūsų teikiamomis paslaugomis?
